Eerst bellen naar uw huisarts.
De huisarts of de Huisartsenpost stuurt u zo nodig door naar de afdeling Spoedeisende Hulp van Zuyderland Medisch
Centrum. Voor de SEH van Zuyderland Medisch Centrum heeft u altijd een verwijzing nodig van uw eigen huisarts of de
huisartsenpost.
Als u denkt dat u -of iemand in uw omgeving – in een acute, levensbedreigende situatie verkeert, belt
u het alarmnummer 112 en vraagt u om een ambulance.
Wij willen de juiste hulp bieden, die past bij uw persoonlijke situatie, op basis van goede samenwerking. We willen het samen regelen met actieve inbreng van uzelf. We hebben oog en oor voor uw klachten en kwetsbaarheden, en ook voor uw krachten en kwaliteiten.
Het zorgtraject verloopt als volgt:
Kind & Adolescent
Aanmelding verloopt via de volgende wegen:
Zij schatten in of een verwijzing naar ons passend is of dat er een andere vorm van hulp is die beter bij de situatie past. Soms vindt er eerst nog overleg plaats met de verwijzer.
Belangrijk: als jullie worden verwezen, nemen wij telefonisch contact op en vragen we naar achtergrondgegevens. Hierna sturen wij aanvullende informatie op en vragen wij om enkele gegevens terug te sturen. Dit helpt om al een indruk van elkaar te krijgen. Pas wanneer we bepaalde gegevens (vooral de wettelijk verplichte handtekeningen) hebben ontvangen, kan het eerste gesprek worden gepland.
Volwassenen & ouderen
Om gebruik te maken van de geestelijke gezondheidszorg binnen het Zuyderland, heeft u een verwijzing nodig. Dat kan in elk geval uw huisarts zijn. In uw zorgverzekeringspolis staat wie u verder nog kan doorverwijzen. Op basis van de aanmeldgegevens, beoordelen wij of ons aanbod voldoende aansluit op de verwijzing en bij welke expertise het eerste kennismakingsgesprek het beste kan plaatsvinden. Voor dit eerste gesprek wordt u schriftelijk uitgenodigd.
Kind & Adolescent
In het eerste gesprek ontmoeten jullie meestal twee hulpverleners van het team, die beiden betrokken blijven tijdens het hele traject. Één hulpverlener staat hierbij wat meer op de voorgrond, bijvoorbeeld een (GZ-)psycholoog, verpleegkundige of orthopedagoog. Deze persoon is ook de contactpersoon en degene die het zorgtraject met jullie uitzet. De andere hulpverlener, bijvoorbeeld een kinder- en jeugdpsychiater of klinisch psycholoog, blijft betrokken als regiebehandelaar.
Het gesprek duurt ongeveer 1,5 uur. Tijdens dit gesprek zullen we ingaan op jullie persoonlijke omstandigheden, behoeften en vragen. Voor jonge kinderen kan dit eerste contact meer in spelvorm plaatsvinden. Aan de hand van dit eerste gesprek krijgen we een professionele indruk en zullen we een voorstel doen over wat mogelijk is aan behandeling en eventueel aanvullend onderzoek. We beslissen hier samen over.
Volwassenen & ouderen
U start, desgewenst samen met belangrijke naasten, met een of twee gesprekken op een van onze locaties. Wij bespreken in dit eerste gesprek uw klachten, persoonlijke omstandigheden, behoeften, vragen en wensen. Op deze manier krijgen wij een professionele indruk van uw situatie, welke we ook meteen met u zullen delen. De hulpverlener vraagt ook collega’s uit het team om mee te denken.
Hierna volgt een adviesgesprek waarin wij onze ideeën met u bespreken. Ook doen we een voorstel over welke behandelmogelijkheden er zijn en of er eventueel aanvullend onderzoek nodig is. Tijdens dit gesprek besluiten we samen met u over de vervolgstappen en maken we voorlopige behandelafspraken. Dit alles leggen we vast in een definitief behandelplan. In dit plan staan duidelijke doelen die we regelmatig evalueren en indien nodig bijstellen.
Kind & Adolescent / Volwassenen & ouderen
Binnen Zuyderland GGz bieden we diverse vormen van behandeling aan. Daarnaast hebben we veel verschillende expertises. We kijken altijd samen met u naar de behandeling die het beste past bij uw situatie, wensen en doelen. Het bepalen van de juiste behandeling gaat altijd in samenspraak. Wat we hebben afgesproken, leggen we vast in een behandelplan met duidelijke doelen die we regelmatig evalueren.
Kind & Adolescent/ Volwassenen & ouderen
Wij streven ernaar om de behandeling zo effectief en efficiënt mogelijk te laten verlopen. We behandelen zolang als nodig is en evalueren regelmatig of de overeengekomen doelen behaald zijn. Als aan het einde van de behandeling blijkt dat verdere behandeling nodig is, dan adviseren wij welke instantie dit het beste kan doen. Het uitgangspunt is dat onze zorg tijdelijk van aard is. Zo lang en intensief als nodig, zo kort en beperkt als mogelijk.